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segunda-feira, 10 de setembro de 2012

O livro dos consultores de comunicação de Passos Coelho

 
Segundo Mark Hughes, autor do livro Buzzmarketing, existem seis temas que impulsionam as conversas. Foi nele certamente que os consultores do primeiro-ministro se inspiraram para a famosa e trágica comunicação ao país, na última sexta-feira.
 
1)      O tabu – Ministros “fogem” do país para não comentar as medidas de austeridade   
 
2)      O invulgar – Anunciar medidas sem a avaliação da troika estar terminada
 
3)      O extravagante – Retirar poder de compra aos portugueses para impulsionar a economia nacional   
 
4)      O hilariante – Depois de anunciar as duras medidas de austeridade, Passos Coelho surge com um ar feliz e alegre num evento musical
 
5)      O impressionante – 17 minutos de discurso sem objetividade nem clareza
 
6)      Os segredos – Quais serão as próximas medidas de austeridade?

segunda-feira, 23 de janeiro de 2012

Forum Communication On Top in Davos 2012


(informação enviada pelo Rui Martins)

3ª Edição do Forum “Communication on Top” irá realizar-se a 9-10 Fevereiro de 2012, na pitoresca cidade de Davos – Klosters (Suíça), onde são esperados responsáveis máximos de consultoras de comunicação e profissionais de comunicação inhouse de topo de multinacionais e outras organizações nas áreas de relações institucionais, relações públicas, comunicação de marketing, relações com investidores, representantes de Media, bloggers, reitores de universidades, cientistas e inovadores tecnológicos.
O Forum 2012 irá debruçar-se sobre os temas: Privacidade vs Publicidade, novos desafios para as Consultoras  nas áreas de RP, reputação territorial, comunicar inovações científicas, interacção com economias virtuais – social media games/Second Life/Online IPO, comunicação virtual vs face-to-face em RP e marketing, comunicação interna– RH vs. PR, comunicação de missão associativa – formar uma comunidade ou envolver-se socialmente? (Rui Martins, Director de Comunicação e Coordenador para Portugal será o moderador deste Debate) ... entre outros tópicos de interesse.

Daniel Höltgen – Director de Communicação do Council of Europe, James Gillies - Responsável de Comunicação do Group CERN, Paul Holmes - Fundador e CEO do The Holmes Report e dos SABRE awards, Gary Grates – Presidente e Director Geral da EDELMAN Change & Employee, USA; e Rui Martins  - Director de Comunicação da Dianova Portugal e Coordenador Regional para Portugal da European Association of Communication Directors e Communication On Top Forum são apenas alguns dos Oradores / Moderadores deste evento que em 2010 reuniu mais de 150 profissionais dos 5 continentes.
 
Mais informações sobre Programa, Comité e Inscrições em: http://www.forumdavos.com/programme

sexta-feira, 20 de janeiro de 2012

Notícias à medida


Ainda não tinha referido este estudo da Carolina Enes que merece efetivamente ser destacado sobre a relação, sempre quente, jornalista – assessor de imprensa. Agora o que eu considero incrível é existirem notícias como a que se encontra abaixo, publicada hoje no semanário SOL, em que o conteúdo da notícia é desenhado à medida do interesse do jornalista. Por exemplo, porquê não referir outras conclusões do estudo como esta: “Metade dos consultores considera que os jornalistas manipulam a informação”. Isto de dizer que uns são anjos e outros demónios não fica nada bem.

terça-feira, 17 de janeiro de 2012

Blogs do ano 2011


O blog Aventar está a organizar pela primeira vez um concurso de blogs (ver aqui). São várias as categorias em que os leitores podem votar até ao próximo dia 21. Em Comunicação Media encontram-se os blogs dos três projectos em que estou envolvido: Relações Públicas Sem Croquete, Guess What PR e Apanhado na Rede. Peço-vos que votem em consciência, desde que esta indique um destes três blogs de excelência. :-)

sábado, 7 de janeiro de 2012

A reacção da Jerónimo Martins

O Dinheiro Vivo, suplemento de Economia do Diário de Notícias, solicitou a minha opinião sobre como o Pingo Doce deveria recuperar a sua imagem. Tive oportunidade de dizer que deviam fugir do silêncio cómodo e comunicar os seus argumentos. Tomei hoje conhecimento que estão a entregar aos seus clientes nos supermercados um esclarecimento assinado pelo administrador-delegado, Pedro Soares dos Santos. Uma atitude totalmente acertada!   

quarta-feira, 4 de janeiro de 2012

Caso Jerónimo Martins: Leitura comunicacional



Excelente análise do Alexandre Guerra, no PiaR, sobre a ida da Jerónimo Martins para a Holanda. Ver aqui a sua opinião.

Uma decisão que revela a insensibilidade dos nossos gestores para as áreas da Comunicação e Reputação. Se tivessem esse know-how ou procurassem o aconselhamento junto de profissionais qualificados (internos ou externos) antes de tomarem certas decisões, não assistiríamos a tanta incoerência entre o que se diz e o que se faz.

São episódios como este que justificam a introdução da Comunicação (de forma séria) nos MBA ou cursos de Gestão. 

sexta-feira, 16 de dezembro de 2011

Social Media 2012


O meu colega Fernando Rente da Identidade Digital tem toda a razão quando refere aqui que a comunicação online não pode viver jamais como uma “ilha” isolada no “arquipélago da comunicação”. Todas as disciplinas devem estar devidamente integradas e articuladas.

Acrescento apenas um novo ponto que me parece que irá também marcar o próximo ano nesta área: a importância dos social media em outros departamentos dentro das empresas. Concretamente: customer care, e-commerce, recursos humanos, sistemas internos, área jurídica, entre outros. Acredito que existe aqui muito espaço de crescimento, o que contribuirá certamente para aumentar a relevância desta disciplina juntos dos CEO’s. Mas para isto será necessário existir conhecimento e visão.

quinta-feira, 8 de dezembro de 2011

O Marketing como motor do recém-criado Programa Estratégico para o Empreendedorismo e a Inovação



Ontem, o Conselho de Ministros aprovou a criação do Programa Estratégico para o Empreendedorismo e a Inovação, designado por + E + I. Trata-se de uma excelente medida para estimular a criação de emprego e o crescimento do país. Contudo, o sucesso desta medida está dependente do apoio que for dado às empresas ao nível do Marketing e Comunicação. Sem esta sensibilidade e conhecimento será de todo impossível afirmar projectos e marcas nacionais à escala global.

Como poderão ler aqui há muito que defendo uma valorização do Marketing e Comunicação para revitalizar o tecido empresarial português e fomentar o empreendedorismo.

segunda-feira, 28 de novembro de 2011

Mente aberta


Como já referi anteriormente, um profissional de Comunicação e Relações Públicas tem de ser uma pessoa curiosa e atenta a tudo o que o rodeia. Mais do que algo forçado, terá de estar no ADN da pessoa, podendo, obviamente, ser treinado e aperfeiçoado ao longo do tempo. Com naturalidade, devemos adoptar esta postura não só de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, pois é fora do ambiente de trabalho e em contacto com outras realidades que "bebemos" ideias e informações que podem ser úteis para os projectos que gerimos.

Por isso, se me permitem um conselho: não sejam selectivos e vivam a vida ao máximo. Leiam o Expresso mas não deixem também de ver a Casa dos Segredos (ou outros reality shows do género). Viajem e estejam atentos aos pormenores. Assistam a um concerto de música clássica mesmo que o vosso gosto musical seja mais pop/rock. etc, etc, etc. Só assim, actualizados e com uma mente aberta, poderão evoluir enquanto profissionais.          

quarta-feira, 10 de agosto de 2011

terça-feira, 28 de dezembro de 2010

Constatações*



Em apresentações elimine as barreiras entre si e o público. Aproxime-se dos outros e mantenha uma postura aberta.



* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.

domingo, 8 de agosto de 2010

Hoje sou eu o croquete!



Parabéns, Relações Públicas Sem Croquete!

Chamo-me Ana Cunha, tenho 21 anos e sou uma recém-licenciada.
Quando fui para a universidade entrei a medo e só sabia que, talvez, Ciências da Comunicação fosse uma boa opção. Hoje em dia, gosto de pensar que tomei a decisão certa ao optar pela especialização em Relações Públicas, independentemente da dificuldade de alguns em perceber exactamente o que andei a fazer ou para que serve ao certo esta minha licenciatura.

Chamo-me Marta Eusébio Barbosa, tenho 20 anos e sou uma recém-licenciada.
Queria ser jornalista. Candidatei-me à universidade para ser jornalista. Três anos depois, sou licenciada em Relações Públicas e Publicidade e já não imagino ser outra coisa e por muito que nos digam as mais literais barbaridades sobre a profissão que poucos reconhecem, esta área é um campo de vastíssimo e eterno cultivo. É a área do mais.

A verdade é que o profissional de Relações Públicas tem que ser um pouco omnisciente, um pouco omnipresente, uma espécie de espírito santo empresarial e institucional, capaz de, em torno de si, estruturar uma realidade voltada para o sucesso. 'Somos' (gostamos de nos sentir dentro do sistema, faz bem ao ego) visionários conscientes, temos que o ser.

Somos gente séria, senhores!

Não somos olheiros, nem captadores de modelos para encher discotecas. Somos estrategas. Somos pensadores que têm que, com um certo refinamento, bom gosto mesmo (coisa a que poucos estão habituados), pôr motores empresariais a mexer, evitar erros protocolares, criar iniciativas, mostrar potencialidades, gerir comunicação (e empresários que não a sabem gerir) e, ainda, no meio desta roda viva, afirmarmo-nos enquanto profissão. Uma luta contínua, quase uma forma de vida em resistência. Por isso é que os desafios nos são tão saborosos: sabem a esforço, sabem a mérito.

Este espaço, é, sem qualquer sombra de dúvida, um excelente momento de desmistificação dos profissionais da comunicação estratégica, dos responsáveis pela comunicação institucional, dos gestores de imagem e reputação, assessores, enfim, de todos aqueles que têm, muitas vezes que camuflar o facto de serem Relações Públicas em virtude da ignorância do povo que imediatamente aplica um rótulo de futilidade à pessoa.

E foi por isso que, indicadas pela nossa grande professora, e formadora, de Relações Públicas, Teresa Ruão, começamos a ler o blog, depois a ler o livro, depois a devorar o blog, depois a devorar o livro, e, por fim, a criar o clube de fãs do Relações Públicas Sem Croquete. E é com todo o orgulho que o fazemos, por ser uma fonte complementar e importantíssima para o nosso conhecimento do mundo real desta área do mais.

É de pé que aplaudimos uma iniciativa que hoje comemora 5 anos. E solenemente fazemos uma vénia, cheia de todo o protocolo e de toda a reverência. Não somos a brigada do croquete. Mas somos capazes de fazer com que o croquete se torne bonito.

Terminámos, assim, esta nossa pequena (e muito honrosa ) intervenção com uma das expressões de Renato Póvoas, a quem agradecemos o “convite”, e que é também uma filosofia de vida, mote para a luta constante pela legitimização da profissão:

“Sonhar. Inovar. Não ter medo de fracassar.”

5 anos de Relações Públicas Sem Croquete


Um muito obrigado a todos os que nos últimos anos têm acompanhado e contribuído para o crescimento deste espaço. É de facto já uma vasta comunidade, fundamental para a mudança da percepção global das Relações Públicas em Portugal. Continuem a participar neste diálogo aberto a todos. Comentários e sugestões serão sempre bem-vindos.

Como reflexo deste espírito colocarei, já de seguida, um texto que solicitei para esta ocasião especial às fundadoras do Clube de Fãs do Relações Públicas Sem Croquete. O palco agora é da Ana Cunha e da Marta Barbosa.