terça-feira, 25 de setembro de 2012

Relações Públicas - Posicionamento


Já repararam que as empresas de maior sucesso têm um forte trabalho de RP por detrás? É por isso que defendo a importância de ter consultores de comunicação a trabalhar de perto com o top management e as equipas de I&D na conceção de novos produtos e serviços.
Com esta metodologia, a probabilidade das marcas terem sucesso é maior. Caberá aos profissionais de comunicação aconselhar a introdução ou alteração de certos aspetos dos produtos/serviços em desenvolvimento para se tornarem alvo de notícia e gerar buzz de forma global.

segunda-feira, 24 de setembro de 2012

O medo, por Tiago Viegas


Bom artigo do diretor criativo da Brandia Central, Tiago Viegas, na Marketeer deste mês, sobre o medo. Algumas ideias que destaco:

«O medo não é o inimigo mortal da criatividade; antes pelo contrário, é um sinal de que estamos no caminho certo».

«Não saber ao que vamos é sempre uma experiência assustadora. Mas necessária para quem ganha a vida a ser criativo e a ter ideias».

«Ter medo faz bem ao trabalho, que costuma sair melhor (ficamos mais atentos e trabalhamos melhor). Faz bem ao critério (que fica mais apurado). Faz bem aos resultados (sem risco não há lucro). Ou seja, o medo é uma coisa boa».
 
O publicitário conclui resumidamente que se o «medo apenas for um medinho de merda (relacionado com coisas insignificantes), então está tudo estragado porque o trabalho vai ficar uma cagada».

sexta-feira, 21 de setembro de 2012

O Humor na Comunicação



De facto é mesmo assim como diz aqui Sir Branson à Marketing Week. As marcas têm muito a ganhar se tiverem sentido de humor. Infelizmente, existem ainda muitos gestores que não interiorizaram este dado, preferindo, simplesmente, fazer mais do mesmo, ou seja, campanhas sem uma pitada de sal ou pimenta, chatas e inócuas. Falta-lhes quase sempre aquilo que denomino de “toque de pionés”, para despertar verdadeiramente a atenção das pessoas.

Por outro lado destaco, principalmente para os mais pessimistas, a referência à importância das Relações Públicas e dos media sociais para o sucesso das estratégias de marketing na conjuntura atual. Acreditem que não há mesmo volta a dar, as RP estão para ficar.   


segunda-feira, 17 de setembro de 2012

Comunicação de Passos Coelho



Nos últimos dias muito se tem falado e escrito sobre a comunicação do Governo, nomeadamente à forma como foram anunciadas as últimas medidas de austeridade.
 
É consensual que foram vários os erros cometidos: conteúdo, timing da comunicação, programa social após o anúncio das medidas, mensagem no Facebook, demora nos esclarecimentos aos portugueses (entrevista RTP), etc. Mas, o que deveria ter feito Passos Coelho, ou melhor, quais os conselhos e instruções deveriam ter dado os seus assessores e conselheiros?
 
Na minha opinião não é de agora que a coligação PSD/CDS-PP tem falhado ao nível da comunicação. Os portugueses estavam conscientes que o atual elenco governativo tinha uma missão extremamente difícil quando tomou posse, devido à pesada herança deixada por Sócrates como pelo exigente cumprimento das medidas da troika para não comprometer a ajuda financeira indispensável. Por isso a esmagadora maioria dos portugueses estava sensibilizado e até disposto a fazer alguns sacrifícios pela recuperação do país, mesmo que isso implicasse uma menor qualidade de vida durante algum tempo. Então o que tem falhado? O que eu antecipei aqui a 24 de junho de 2011.
 
O atual Governo não tem comunicado com clareza nem objetividade. Analisem o discurso de Pedro Passos Coelho no passado dia 7. Onde está a honestidade do primeiro-ministro quando pede pesados sacrifícios aos portugueses se o Governo não corta as suas “gorduras”, como é exemplo as frequentes notícias que surgem nos media sobre carros luxuosos, equipas numerosas ou salários exorbitantes? Se isto de facto não corresponde à realidade, desmintam claramente, e processem se for necessário, o órgão de comunicação social em causa. Por outro lado, e não é necessário ser muito iluminado, por que não construir um website que demonstre todos os cortes que o Estado fez ao nível da sua despesa. Eu não sei, você certamente também não sabe e os portugueses, pelas manifestações de sábado, claramente também não sabem.
 
Um dos principais motivo de revolta das pessoas é o facto de sentirem que o Governo não está a fazer os sacrifícios que elas estão a fazer nas suas vidas. Por isso não acreditam que o seu esforço irá valer a pena, desconfiando que daqui a alguns meses, ou talvez semanas, serão impostas novas medidas de austeridade. Claramente não existe sintonia entre o Governo e os portugueses. A legitimidade para pedir sacrifícios perdeu-se de vez nos últimos dias. Tal como na vida profissional, as pessoas necessitam de ter objetivos e metas concretas para estarem verdadeiramente envolvidas com as decisões tomadas superiormente. Infelizmente, para todos nós, o Governo ainda não percebeu isso.   


quinta-feira, 13 de setembro de 2012

Blogs corporativos

 
 
Conheça aqui alguns dos melhores blogs corporativos segundo a PR Daily.
 
 
Esta é uma área ainda muito pouco explorada pelas empresas portuguesas. Os que existem estão normalmente desactualizados. Muitos são desinteressantes e não causam qualquer tipo de impacto, pois falam somente para o seu umbigo, esquecendo-se do que é verdadeiramente relevante para a sua audiência.  
 


segunda-feira, 10 de setembro de 2012

O livro dos consultores de comunicação de Passos Coelho

 
Segundo Mark Hughes, autor do livro Buzzmarketing, existem seis temas que impulsionam as conversas. Foi nele certamente que os consultores do primeiro-ministro se inspiraram para a famosa e trágica comunicação ao país, na última sexta-feira.
 
1)      O tabu – Ministros “fogem” do país para não comentar as medidas de austeridade   
 
2)      O invulgar – Anunciar medidas sem a avaliação da troika estar terminada
 
3)      O extravagante – Retirar poder de compra aos portugueses para impulsionar a economia nacional   
 
4)      O hilariante – Depois de anunciar as duras medidas de austeridade, Passos Coelho surge com um ar feliz e alegre num evento musical
 
5)      O impressionante – 17 minutos de discurso sem objetividade nem clareza
 
6)      Os segredos – Quais serão as próximas medidas de austeridade?

quinta-feira, 6 de setembro de 2012

Ui que stress...



Eis aqui, via Agência Financeira, a lista (mais uma) das profissões mais stressantes.
 
Profissionais de Relações Públicas, estamos em 7º no ranking. Talvez para o ano conseguiremos estar a lutar pelo bronze (e falo de medalhas, não a trabalhar para o bronze, o que seria mau sinal)