A edição de hoje do Jornal de Negócios tem um bom artigo sobre a crescente importância dos sites e blogues na área da moda (ver aqui). Apesar de não concordar com tudo o que é referido, considero que esta é de facto uma realidade indisfarçável que as marcas devem efetivamente aproveitar.
Contudo terão de ser inteligentes a diversos níveis:
O que pretendia ser uma ação (ver aqui)
de comunicação digital de sucesso, tornou-se rapidamente num pesadelo para a
marca promotora, neste caso a Samsung. Embora a ideia fosse razoável e os objetivos
percetíveis – aproximação a um target jovem e trendy – a implementação foi
desastrosa devido ao perfil e discurso dos bloggers, o próprio ambiente das
gravações e depois o timing de divulgação dos vídeos.
Apesar da marca se justificar dizendo que pretendeu dar a
conhecer “uma faceta diferente dos bloggers, entrando em sua casa e
observando-os num ambiente intimista e pessoal” e que a “tecnologia permite
melhorar a vida das pessoas, inspirando o seu dia-a-dia e oferecendo momentos
únicos e inesquecíveis”, a verdade é que tudo soa a fútil, falso e descabido
para o atual momento dos portugueses.
As marcas devem perceber que as pessoas estão hoje em dia mais sensíveis
e menos tolerantes do que nunca, dadas todas as dificuldades que enfrentam. Contudo, isto não significa
que as ações e os discursos comerciais terão de ir neste sentido negativo e pessimista que
assola infelizmente a nossa sociedade. Antes pelo contrário. As marcas têm aqui uma
excelente oportunidade para inspirar e “puxar para cima” com humor, irreverência
e, principalmente, bastante inteligência.
Por outro lado, não basta envolver um conjunto de bloggers, supostamente com notoriedade pública, que as marcas vão aproximar-se das pessoas e começar a "vender que nem pipocas". Para atingir o tão almejado buzz e passa a palavra, mais do que os atores envolvidos, é fundamental existir verdade, coerência e realismo no discurso. Caso contrário tudo será em vão.
Nota adicional: os mesmos bloggers tiveram recentemente
outra participação comercial onde aparecem com equipamentos cujas marcas são
concorrentes da Samsung. Ver aqui
Conheça aqui alguns dos melhores blogs corporativos segundo a PR Daily.
Esta é uma área ainda muito pouco explorada pelas empresas portuguesas. Os que existem estão normalmente desactualizados. Muitos são desinteressantes e não causam qualquer tipo de impacto, pois falam somente para o seu umbigo, esquecendo-se do que é verdadeiramente relevante para a sua audiência.
O Relações Públicas Sem Croquete cumpre hoje o seu 4º aniversário. No dia 8 de Agosto de 2005 referi que a criação deste inovador espaço pretendia incutir maior visibilidade e reconhecimento a uma área que pode ter um importante papel ao serviço de empresas ou instituições. Volvidos quatro anos reafirmo o que disse nesse primeiro momento.
Não caindo no facilitismo da polémica ou da cusquice do sector, tenho pautado as minhas intervenções com elevada seriedade, transparência e objectividade, pois considero ser este o caminho mais correcto.
Neste momento simbólico não posso deixar de agradecer a todos os meus leitores, portugueses e não só, que ao longo dos últimos quatro anos têm participado com os seus comentários e emails. A todos eles, o meu muito obrigado, pois são eles o grande motor deste espaço.
