A reacção da Jerónimo Martins

O Dinheiro Vivo, suplemento de Economia do Diário de Notícias, solicitou a minha opinião sobre como o Pingo Doce deveria recuperar a sua imagem. Tive oportunidade de dizer que deviam fugir do silêncio cómodo e comunicar os seus argumentos. Tomei hoje conhecimento que estão a entregar aos seus clientes nos supermercados um esclarecimento assinado pelo administrador-delegado, Pedro Soares dos Santos. Uma atitude totalmente acertada!   

Caso Jerónimo Martins: Leitura comunicacional

Excelente análise do Alexandre Guerra, no PiaR, sobre a ida da Jerónimo Martins para a Holanda. Ver aqui a sua opinião.

Uma decisão que revela a insensibilidade dos nossos gestores para as áreas da Comunicação e Reputação. Se tivessem esse know-how ou procurassem o aconselhamento junto de profissionais qualificados (internos ou externos) antes de tomarem certas decisões, não assistiríamos a tanta incoerência entre o que se diz e o que se faz.

São episódios como este que justificam a introdução da Comunicação (de forma séria) nos MBA ou cursos de Gestão. 

Vídeo mobile

Um artigo interessante da Inesting sobre o vídeo mobile para ler aqui.

É Natal, é Natal mas não abusem...

 

É melhor saber a verdade. E a verdade é simplesmente esta.

Será que a troika também impôs limites à criatividade? Esperemos que não!

Social Media 2012

O meu colega Fernando Rente da Identidade Digital tem toda a razão quando refere aqui que a comunicação online não pode viver jamais como uma “ilha” isolada no “arquipélago da comunicação”. Todas as disciplinas devem estar devidamente integradas e articuladas.

Acrescento apenas um novo ponto que me parece que irá também marcar o próximo ano nesta área: a importância dos social media em outros departamentos dentro das empresas. Concretamente: customer care, e-commerce, recursos humanos, sistemas internos, área jurídica, entre outros. Acredito que existe aqui muito espaço de crescimento, o que contribuirá certamente para aumentar a relevância desta disciplina juntos dos CEO’s. Mas para isto será necessário existir conhecimento e visão.

A integração das Relações Públicas nos MBA nacionais

Seria bom que em Portugal caminhássemos (de forma séria) para uma situação semelhante. Ver link

O Marketing como motor do recém-criado Programa Estratégico para o Empreendedorismo e a Inovação

Ontem, o Conselho de Ministros aprovou a criação do Programa Estratégico para o Empreendedorismo e a Inovação, designado por + E + I. Trata-se de uma excelente medida para estimular a criação de emprego e o crescimento do país. Contudo, o sucesso desta medida está dependente do apoio que for dado às empresas ao nível do Marketing e Comunicação. Sem esta sensibilidade e conhecimento será de todo impossível afirmar projectos e marcas nacionais à escala global.

Como poderão ler aqui há muito que defendo uma valorização do Marketing e Comunicação para revitalizar o tecido empresarial português e fomentar o empreendedorismo.

Imprensa - Dados para reflexão

Mente aberta

Como já referi anteriormente, um profissional de Comunicação e Relações Públicas tem de ser uma pessoa curiosa e atenta a tudo o que o rodeia. Mais do que algo forçado, terá de estar no ADN da pessoa, podendo, obviamente, ser treinado e aperfeiçoado ao longo do tempo. Com naturalidade, devemos adoptar esta postura não só de 2ª a 6ª, das 9h às 18h, pois é fora do ambiente de trabalho e em contacto com outras realidades que "bebemos" ideias e informações que podem ser úteis para os projectos que gerimos.

Por isso, se me permitem um conselho: não sejam selectivos e vivam a vida ao máximo. Leiam o Expresso mas não deixem também de ver a Casa dos Segredos (ou outros reality shows do género). Viajem e estejam atentos aos pormenores. Assistam a um concerto de música clássica mesmo que o vosso gosto musical seja mais pop/rock. etc, etc, etc. Só assim, actualizados e com uma mente aberta, poderão evoluir enquanto profissionais.          

Portugal Inovador

A par da comunicação, interesso-me bastante por questões ligadas à inovação e ao empreendedorismo. Desta forma, e apesar das condições económicas difíceis que o país atravessa, criei este espaço para demonstrar que temos projectos e pessoas que nos devem orgulhar a todos. Portugal Inovador pretende ser uma montra para o que de melhor se faz em Portugal. Partilhe comigo casos de inovação e pioneirismo nacionais que conheça.

Mais Capital com as Relações Públicas

É com enorme satisfação que vejo surgir um novo livro nacional na área das Relações Públicas. Parabéns ao João Figueiredo que já tive oportunidade de conhecer. Como os tempos são de crise ficarei à espera de um exemplar na caixa do correio.

Um Desejo para 2012

Deixo-vos aqui o projecto solidário de Natal da Guess What PR para que possam participar e partilhar.

Redes sociais no trabalho

Fonte: PR Daily

7 boas razões para as empresas B2B estarem nas redes sociais

» Quando bem entendidas são excelentes ferramentas para criar conteúdos relevantes e interessantes;

» Potencia o networking;

» São canais tendencialmente muito específicos mas que contam com seguidores fiéis e participativos;

» Os comentários e as referências feitas pelos leitores em outros locais online contribuem para um melhor posicionamento – do website da empresa, por exemplo - junto dos motores de busca;

» Cada vez mais as pesquisas sobre uma empresa começa em ambiente online, nomeadamente nas redes sociais;

» Aproxima o público interno e melhora a relação entre estes;

» São fontes de informação para os media.

Brands Like Bands - O resumo via SOL TV

Desleixo ou amadorismo?

Confesso que fico perplexo quando vejo uma figura pública ser apresentada no mesmo dia na imprensa como rosto de duas marcas diferentes. Mas devo ser eu que sou demasiado picuinhas.

Faltam menos de 24 horas

Uma questão de sobrevivência

Artigo interessante. Assino por baixo. Um alerta para muito boa gente.

Redes sociais úteis no sector da Construção? Sim, é possível

Ver aqui de que forma as redes sociais podem ser úteis para as empresas de Construção. Uma excelente ideia para um sector que vive momentos muito difíceis em Portugal. Mas não esqueça que nunca é tarde para inovar. 

Think Different

A grande diferença de Steve Jobs para muitos outros é que ele dizia e fazia, ao contrário de outros que muito falam, mas pouco ou nada fazem.

“Here’s to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They’re not fond of rules. And they have no respect for the status quo. You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. About the only thing you can’t do is ignore them. Because they change things. They invent. They imagine. They heal. They explore. They create. They inspire. They push the human race forward. Maybe they have to be crazy. How else can you stare at an empty canvas and see a work of art? Or sit in silence and hear a song that’s never been written? Or gaze at a red planet and see a laboratory on wheels? We make tools for these kinds of people. While some see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.”