Preço da Publicidade não mede valor das RP

Não poderia estar mais de acordo com isto. No entanto, parece que ainda não existem grandes alternativas... Essa é que é essa!

Movimento Esperança Portugal e o impacto dos debates televisivos

Confesso que estou curioso para saber qual o resultado de amanhã do Movimento Esperança Portugal. Rui Marques, líder do MEP, esteve nos últimos dois dias nos quatro principais canais (RTP, RTP2, SIC e TVI) a debater com oito partidos diferentes, no seguimento da ação judicial interposta. Em simultâneo e em pleno horário nobre, o MEP conseguiu uma importante exposição mediática na reta final da campanha que poderá dar o carimbo de entrada de Rui Marques na Assembleia da República. Agora é só aguardar por amanhã às 20h.

  

Alguns dos problemas atuais da política nacional

Os atores políticos não praticam o listening;


Aversão ao risco para inovar em diferentes formas de comunicação e interação com as pessoas;


Existência de um falso diálogo entre políticos e população pois há o medo da crítica e do confronto verbal;


Os discursos são centrados no “eu” e nos partidos, numa pura estratégia de caça ao voto, esquecendo as pessoas e os seus reais problemas;


Excessiva artificialidade da prática política;


Os políticos tratam as pessoas numa perspetiva top-down;


Os políticos não demonstram serem vitais à vida das pessoas.

Legislativas 2011: Partidos e candidatos vistos à minha lupa

Bloco de Esquerda – FRANCISCO LOUÇÃ

Francisco Louçã está desgastado e sem o fulgor de outros tempos;

O BE reserva-se ao papel de eterna oposição. A ausência nas negociações da Troika foi um exemplo disto mesmo;

Louçã está demasiado sozinho na frente de batalha. As vozes críticas que se ouviram nos últimos tempos dentro e fora do partido também não ajudaram;

O BE vive uma crise de identidade e objetivos. Já não é aquele partido fresco e sexy que captou muitos jovens eleitores. Falta-lhe renovação e um rumo.

 

CDU – JERÓNIMO DE SOUSA

Imagem desgastada sem capacidade de captar o voto para além dos habituais fiéis;

O discurso utilizado por Jerónimo de Sousa é obsoleto e ineficaz. Para além disto, as suas intervenções são cópias umas das outras. Não inova;

O PCP reserva-se ao papel de eterna oposição. A ausência nas negociações da Troika foi um exemplo disto mesmo. Não demonstram qualquer tipo de capacidade para ser um partido minimamente influente.

Legislativas 2011: Partidos e candidatos vistos à minha lupa

CDS-PP PAULO PORTAS

É o candidato mais bem preparado comunicacionalmente. Contudo exagera por vezes na artificialidade de determinadas ações e declarações. Vê-se que é uma imagem construída e não algo natural ou espontâneo;

Não se consegue livrar do seu passado enquanto jornalista polémico ou do caso dos submarinos quando foi ministro da defesa. São factos negativos que prejudicam a imagem que hoje pretende passar para o povo português;

É visível a sua sede por protagonismo e poder.

Legislativas 2011: partidos e candidatos vistos à minha lupa

PSD – PEDRO PASSOS COELHO

O PSD tem andado a reboque do PS (e até do CDS-PP). Tinha a obrigação de marcar a agenda mediática da campanha e não andar sempre a responder às provocações gratuitas dos outros partidos, sobretudo os de pequena dimensão;

O programa eleitoral pode estar muito completo mas não revela sensibilidade comunicacional. Quantos portugueses é que irão ler este documento do princípio ao fim? Deveria existir um resumo de 3 páginas com as principais ideias;

O PSD ainda não conseguiu passar três/quatro ideias-chave positivas que motive e dê confiança ao eleitorado para votar no partido no próximo dia 5. Independentemente de ser verdade ou não, certo é que, por exemplo, o PS está conotado como o partido que defende o estado social e o CDS-PP os interesses dos agricultores;

A grande maioria das propostas divulgadas dá azo a mal entendidos e controvérsia. Umas vezes porque são mal explicadas, outras porque o PS faz um bom trabalho de contra informação. Apesar de tudo, considero que na esmagadora maioria das situações é mais demérito do PSD do que mérito da oposição;

Pedro Passos Coelho ainda é visto, dentro e fora do partido, como o rapazinho ex-jota. Há muito que deveria ter calado internamente as vozes que continuamente criticam publicamente as suas decisões. Os portugueses vêem-no como bastante influenciável o que é péssimo para um líder e candidato a primeiro-ministro.

Legislativas 2011: partidos e candidatos vistos à minha lupa

PS – JOSÉ SÓCRATES

Apesar da argumentação utilizada é notória a inconsistência das (poucas) propostas do PS que são conhecidas;

O atribuir de culpas da atual situação do país à conjuntura internacional é uma explicação gasta em que ninguém já acredita;

A estratégia de medo que José Sócrates tem utilizado, onde os outros são vilões e ele é o herói, é primária e não ajuda a captar votos;

José Sócrates está demasiado sozinho. Seria bom aparecer rodeado de outros elementos de valor incontestável principalmente na área económica e financeira, uma vez que esta é uma pasta que claramente não domina;

José Sócrates tem diversas expressões faciais que são exageradas, demasiado agressivas e que soam a falso.

O sucesso do Marketing

Conhecer os clientes profundamente e interagir com eles de forma objectiva, personalizada e transparente é o que dita hoje a valorização pública das marcas. O problema de muitas empresas é que pretendem matar mosquitos com balas de canhão.

As Relações Públicas podem dar um importante contributo no reconhecimento dos stakeholders, perceber quais as suas expectativas, otimizar os processos de interação e transformar todos eles em defensores acérrimos das marcas e respetivas causas.

Provocaçãozinha

No seguimento deste post, e como sei de fonte segura que o LPM é uma pessoa com um refinado sentido de humor, pergunto: então o elemento chave das Relações Públicas é a influência ou a criatividade?

E que tal apostar em produção nacional?

No passado domingo começou na SIC o reality show Peso Pesado, a versão portuguesa do famoso The Biggest Loser. Pelo sucesso da edição internacional, excelente promoção nacional, timing do programa e audiência na estreia, este será certamente o grande programa de entretenimento do ano da televisão portuguesa. Nas últimas semanas RTP e TVI também já apresentaram os seus trunfos para o horário nobre. Todos eles adaptações de formatos internacionais, a maioria de duvidosa qualidade.

Não estará na altura, nomeadamente a RTP por razões óbvias, de inovar e apostar em formatos nacionais que possam ser comercializados em mercados externos? A produtora portuguesa beActive é um excelente exemplo que merece ser destacado pelo trabalho que tem vindo a fazer em Portugal e lá fora.

A melhor Comunicação é...

... aquela que é mais natural. Nos últimos tempos, na área da Comunicação Política, temos assistido a uma elevada dose de artificialidade que são autênticos "tiros nos pés" de quem os pratica.

PSD com toque de samba

Nas últimas horas soube-se que o PSD contratou um marketeer brasileiro para trabalhar a campanha de Pedro Passos Coelho nas próximas eleições legislativas. Mais uma vez, e como em tantas outras áreas, o “Compro o Que é Nosso” é algo que não se aplica na política nacional.

Relativamente a agências de comunicação, o PSD também foi claro dizendo que não iria contar com nenhum apoio a este nível. Assim sendo, mais dinheiro sobra certamente para croquetes e música para o povo. Resta apenas saber se teremos Tony Carreira ou Roberto Leal.

Como potenciar o seu negócio através da web

Deixo-lhe aqui algumas dicas. Via Mashable.

Pensar fora da caixa

“Invariavelmente o pensar fora da caixa tem surgido como uma das melhores maneiras de se conseguir realmente inovar. Ou seja, os diagnósticos e as soluções evidentes servem de pouco (ou mesmo de nada). Neste propósito são as ideias tidas por loucas, as que não encaixam na visão dominante, as que nos surpreendem pela originalidade que podem, de facto, abrir o caminho para as mudanças que todos reconhecem ser necessário empreender”.

Leonel Moura, JdNegócios

Para os colecionadores de fãs no Facebook

Ainda acredita que o Facebook é uma simples caderneta de cromos? Se sim, leia este artigo.

Como fazer uma boa apresentação?

Ver aqui os 5 principais tópicos para captar a atenção da sua audiência. Via Harvard Business Review. Não se esqueça que não basta falar, há que saber impactar.

História das RP

Este foi um dos quatro livros que o Prof. Abílio da Fonseca teve a amabilidade de me oferecer na passada semana aquando da minha deslocação ao ISMAI. Lançado nesse mesmo dia, esta nova obra aborda a história das RP em Portugal e no mundo. O meu Relações Públicas Sem Croquete fecha o capítulo sobre Portugal.

Associação de Profissionais de Conselho em Comunicação

Está em marcha. Ver aqui. Necessitamos do contributo de todos para defender e valorizar esta nossa profissão. Enviem-me as vossas sugestões.

IV Congresso Internacional de Relações Públicas - Programa Final

Já está disponível o site do Congresso onde poderão aceder ao programa final e respetivos oradores.

Confesso que será uma emoção poder partilhar o palco (em horas distintas é certo) com o músico Pedro Abrunhosa. Para o bem dos presentes, trata-se de um congresso de RP e não um concerto.

Alternativas ao press release

O Luís Galveias, um empreendedor português (no estrangeiro) responsável pelo projeto Power Broadcasters, alertou-me para esta informação. Sem dúvida, um artigo muito interessante que merece ser lido com bastante atenção para que algumas das ferramentas sugeridas possam ser aplicadas no dia-a-dia.

Combustíveis

É incrível a forma como as empresas petrolíferas têm atuado comunicacionalmente perante a escalada dos preços dos combustíveis. É pena que, uma vez mais, optem por uma estratégia ultra defensiva em vez de colocarem em marcha um coerente plano de Marketing de Crise. Os responsáveis não podem continuar a assobiar para o lado e fingir que não é nada com eles.

Olhar para o exterior

Mais do que ações internas para os seus associados, as associações deveriam promover iniciativas para o exterior que valorizassem o trabalho dos profissionais de comunicação ao serviço das empresas. A comunicação atravessa todos os setores de atividade económica, contribuindo para a afirmação das empresas, seja no mercado interno ou externo. É necessário sensibilizar os empresários portugueses para o importante papel da comunicação, numa perspetiva moderna e multidisciplinar.

É com muita pena que não vejo qualquer esforço para desmistificar as nossas práticas ou promover o trabalho dos profissionais de comunicação para fora do nosso setor (desculpem mas os Prémios são uma mera ação interna sem qualquer resultado fora deste âmbito). É vital que seja criado um plano estratégico para desenvolver este mercado, de forma séria e sólida, nos próximos anos através do reforço dos departamentos internos de comunicação ou da consultoria externa. Só assim será possível mobilizar as pessoas e introduzir uma dinâmica positiva que evite que as associações sejam simples clubes de amigos.

IV Congresso Internacional de Relações Públicas

A convite do ISMAI, e depois de no ano passado não ter podido estar presente devido a um imprevisto de última hora, serei orador no IV Congresso Internacional de Relações Públicas. O evento decorrerá nos próximos dias 16 e 17 de Março nas instalações do ISMAI. Irei abordar o tema da Criatividade na Comunicação.

Deixo aqui o programa (ainda provisório) de todo o evento.

IV Congresso Internacional de Relações-Públicas

16 de Março:

Tema: A Gestão em Relações-Públicas

Gestão de Lóbi – Martins Lampreia
Gestão de Carreira / imagem – Pedro Abrunhosa
Gestão de empresa de Eventos - Sérgio Vieira (The BEE Grupo Realizar)
Gestão de Comunicação, negociação e estratégia – João Figueiredo (Presidente ARPA)

17 de Março:

Tema: Comunicação e Protocolo

Comunicação Integrada – Margarida Küncsh
Criatividade na Comunicação - Renato Póvoas (Managing Partner da Guess What PR)

Relacionamento – António José Melo ( Prof. no ISMAI)
Protocolo Multicultural – Isabel Amaral (Presidente APEP- Associação Portuguesa de Estudos e Protocolo)
A comunicação com os Media - Hugo Gilberto (Prof. no ISMAI e Jornalista da RTP)

II World Forum “Communication on Top”

Terminou há poucos dias, em Davos, o II World Forum "Communication on Top". O português Rui Martins, director de Comunicação e Public Affairs da Dianova Portugal, foi novamente um dos responsáveis pela organização deste importante evento, que contou com a presença de especialistas de todo o mundo.

Deixo aqui o link para poderem aceder às principais conclusões do encontro e uma sugestão: Que tal Lisboa também ter o seu Fórum de Comunicação e Relações Públicas?

Social Media Rules

Deixo aqui as minhas regras para as marcas estarem nas redes sociais:

- Conteúdos novos e relevantes;
- Promover o diálogo;
- Responder e actuar rapidamente (não ultrapassar os 60 minutos);
- Utilização de uma linguagem informal;
- Não controlar. Não proibir;
- Escutar verdadeiramente as pessoas;
- Falar sempre verdade;
- Mais do que simplesmente envolver as pessoas, incentivá-las para que sejam elas a definir a presença das marcas.

Dica para a HP

O Jornal de Negócios revela hoje que o juiz Carlos Alexandre, responsável pelo processo "Face Oculta", justificou os atrasos desta investigação com a falta de equipamento do Tribunal Central de Instrução Criminal (TCIC). Segundo o magistrado, das várias solicitações que fez recentemente, apenas recebeu um "scanner", proveniente de outro tribunal. Continua assim com uma fotocopiadora em segunda mão e um fax com 11 anos.

Se eu fosse marketeer da HP ofereceria já hoje ao TCIC uma impressora multifunções (fax, impressora e scanner). Este seria certamente o melhor investimento da empresa nos últimos tempos.

Comunicadores do Norte (mas também Centro, Sul e Ilhas)

Uma óptima iniciativa para promover a área e conhecer gente gira. A não perder (mesmo) no próximo dia 24 no Porto.

Assessor "salva" ministro

Quanto não vale ter um assessor atento, ou melhor, relativamente atento.

Estagiários não remunerados

A questão dos estagiários não remunerados na área das Relações Públicas é um grave problema que deveria ser analisado com a máxima urgência e sem qualquer tipo de demagogia pelas diversas associações do sector. Até lá cabe-nos a todos denunciar e evitar a proliferação destes comportamentos abusivos, pois em nada contribuem para a evolução e afirmação das RP em Portugal.

(este post surgiu a propósito desta discussão)

A utilização de figuras públicas em causas sociais

No seguimento deste post deixo então aqui a minha opinião sobre o assunto. Quero ainda agradecer a todos os que me enviaram a sua opinião por aqui, via facebook ou email. Obrigado pela vossa participação.

As principais razões do fracasso dos projectos de responsabilidade social com figuras públicas:

- Utilização de “falsas” figuras públicas. Pessoas com clara fraca notoriedade;

- Uso de figuras públicas que são autênticas “prostitutas” de causas e eventos sociais;

- Pouca envolvência das pessoas nas causas. Muitas das vezes tudo é resumido a um único evento para a imprensa cor-de-rosa;

- Falta de coerência na escolha das pessoas. Atitudes ou comportamentos tidos no passado vão contra ao que defendem agora;

- Projectos de responsabilidade social com falta de consistência (riqueza comunicacional) e fraco grau de diferenciação;

- Falta de estratégia no planeamento dos projectos;

- Baixo nível de engagement;

- Pouca exploração de plataformas e ferramentas alternativas de comunicação.

O segurança mais famoso do Cascaishopping II

Mesmo ainda antes da nota prometida no meu último post, não posso deixar de registar o pedido de desculpa do CascaisShopping (notícia hoje da Meios & Publicidade) sobre a reportagem da SIC que dei aqui destaque no passado domingo. É de facto um acto louvável e simpático mas continuo a achar que foram demasiado anjinhos em toda a história...

A utilização de figuras públicas em causas sociais - Estudo UK

De acordo com este estudo, a associação de figuras públicas a causas sociais é pouco relevante para os jovens. Qual é a sua opinião? Eu darei a minha no próximo post.

O segurança mais famoso do Cascaishopping

Autorizam a entrada da televisão no espaço para isto. Ridículo é pouco.

Academia RTP

O projecto Academia RTP lançado esta semana é uma excelente iniciativa e um exemplo daquilo que deve ser o serviço público. Não tenho qualquer dúvida que sairão daqui excelentes projectos de jornalismo e media. Parabéns à RTP e aos mentores do projecto!

Mudança e compromisso

Sem grande surpresa Cavaco Silva foi reconduzido no cargo de Presidente da República. Sem grande surpresa a abstenção e os votos em branco registaram valores históricos. Sem grande surpresa os políticos perderam mais uma oportunidade de melhorar publicamente a má imagem que a classe possui.

O populismo reinou durante toda a campanha. Nenhum dos candidatos a Belém procurou ir mais longe, deixando-se ir simplesmente pelo caminho mais fácil, mas que não leva Portugal a lado nenhum. Os telejornais de prime time encheram-se de políticos e dos tradicionais cegos seguidores num miserável teatro televisivo.

Enganem-se os que pensam que as tradicionais arruadas, ou mesmo as redes sociais, são suficientes para aproximar os portugueses dos políticos e da política. A alteração terá de ser mais profunda. O actual paradigma de fazer política em Portugal está esgotado. O seu conteúdo já não seduz nem mobiliza ninguém. Antes pelo contrário, apenas cava um fosso cada vez maior entre os portugueses e os que lideram os destinos do país.

É tempo de fazer um reset às máquinas partidárias, inundadas de gente cheia de vícios que, na maioria das situações, apenas actua em benefício próprio. Enquanto não existir um compromisso sério para mudar e pensar efectivamente nos portugueses, tudo o que se execute será insuficiente para envolver as pessoas e promover a livre discussão de ideias. O problema maior é que já não nos resta muito tempo.

Eleições Presidenciais 2011: a imagem da campanha

Constatações de Comunicação*

"A diferença entre a palavra quase certa e a palavra certa é uma grande diferença - é a diferença entre o pirilampo e o relâmpago".

Mark Twain

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões

Comunicar com eficácia

Muitos dos projectos fracassam pois na essência não possuem aquilo que é o mais importante: relevância para as pessoas. Podem até ser muito apelativos em termos de imagem ou conseguir uma ampla divulgação, mas se o conteúdo não disser nada ao público, constatará que de nada valerá o seu esforço, não sendo suficiente para mudar comportamentos.

O egocentrismo desmedido, e isto é tão mais visível quando os insucessos se acumulam sucessivamente, faz esquecer os interesses da audiência e os destinatários da mensagem. Ou seja, está simplesmente a falar consigo próprio. Isto tanto se aplica a empresas, partidos políticos, autarquias ou bloggers. Se não for altruísta e cumprir apenas a sua “agenda”, o seu discurso, por muito pomposo que seja, será sempre oco naquilo que é mais básico – a sua essência. Por isso aconselho-o que comece a pensar mais nos outros para que nos próximos tempos eles pensem mais em si.

Constatações de Comunicação*

"As palavras que usa são muito menos importantes do que a energia, a intensidade e a convicção com que as utiliza".

Jules Rose

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.

Apanhado na Rede - Opiniões com relevância

Para marcar o arranque de 2011, o Apanhado na Rede (blog da Identidade Digital) vai contar com a colaboração de alguns profissionais nacionais da área das RP Online que, durante o mês de Janeiro, nos darão a sua perspectiva sobre os desafios que se colocam nesta área para o ano que se inicia.

Já está disponível o artigo do Dr. Miguel Silva Rodrigues, Director de Marketing, Comunicação e Imagem do Metropolitano de Lisboa. Boas leituras!!

Relações Públicas Sem Croquete em vias de extinção

Dizem-me que a primeira edição do meu livro Relações Públicas Sem Croquete está praticamente esgotada. Após ter sido lançado há pouco mais de um ano, restam neste momento os últimos exemplares, somente em algumas livrarias. Caso ainda o pretendam adquirir, e não estejam para andar à procura, poderão continuar a fazê-lo directamente através de mim (renatopovoas@hotmail.com).

O meu especial agradecimento a todos os que têm feito deste blog um espaço cada vez maior, fazendo votos que este continue a ser um espaço partilhado por todos, pois apenas com a participação de TODOS conseguiremos mudar percepções e tornar as Relações Públicas uma área mais valorizada.

O mundo da Comunicação em 2011, segundo o Prof. Bamboo

O Relações Públicas Sem Croquete teve acesso privilegiado às previsões do conceituado astrólogo Prof. Bamboo sobre o mercado da Comunicação em 2011. Confira aqui, em primeira mão, os seus prognósticos (10):

» Crescimento do número de fusões e aquisições tanto no sector das Relações Públicas como no da Publicidade;

» Os preços nos serviços de consultoria de comunicação irão baixar. A prática do dumping agudiza-se;

» A imprensa escrita vai vender menos;

» Maior polivalência nas redacções;

» As redes sociais ganharão mais adeptos e as pessoas passarão mais tempo nestas;

» Os bons conteúdos farão a diferença nas redes sociais;

» Os smartphones e os tablets aumentarão as suas vendas;

» O investimento publicitário nos meios digitais continuará a crescer;

» Aumentará o número de crises originadas nas redes sociais;

» Para compensar o desinvestimento na publicidade tradicional, as agências de publicidade irão tentar conquistar o terreno do digital às Relações Públicas.

Constatações de Comunicação*

“A comunicação não depende de sintaxe, eloquência, retórica ou articulação, mas do contexto emocional em que a mensagem é absorvida”.

Edwin Friedman

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.

Ensitel: Breve apontamento

Já muito se disse e escreveu sobre o caso Ensitel nas últimas 24 horas. A marca entrou infantilmente num buraco fundo, muito fundo.

Desde o início que o processo foi mal conduzido por pessoas que certamente nada percebem de comunicação nem de redes sociais. Seguramente mal aconselhados por advogados, sem competências para agir nesta esfera e que apenas se preocupam em justificar os seus fees, a Ensitel vive um momento difícil, exclusivamente por culpa própria, que terá consequências negativas para o seu negócio.

Agora só esperemos que os responsáveis da marca não se lembrem de fazer uma campanha de publicidade para “resolver” este caso.

Contudo, todo este imbróglio é bastante positivo para o mercado das RP, pois servirá para consciencializar os nossos marketeers para a importância da "pasta" da comunicação e das redes sociais ser gerida por profissionais. É caso para recuperar um velho provérbio popular: “Cada macaco no seu galho”.

Constatações*

Em apresentações elimine as barreiras entre si e o público. Aproxime-se dos outros e mantenha uma postura aberta.



* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.

Promoções DdN (Depois do Natal)

Perante as promoções que inundam desde ontem as lojas, sou só eu ou a esmagadora maioria dos consumidores também sente que foi assaltado nas compras de Natal?

Todos nós sabemos que este período após o Natal é marcado por saldos, promoções e outras estratégias básicas de vendas e escoamento de stocks. Contudo, a minha questão é: Será razoável que as marcas, principalmente no quadro de crise que vivemos actualmente e imediatamente após o dia de Natal, façam reduções de 50 a 70 por cento em todos os seus produtos?

Por ter cartão cliente de algumas lojas - outro conceito totalmente banalizado que não faz qualquer sentido nos dias de hoje, pois perdeu a sua essência inicial - em plena manhã de dia 25, ainda mal tinha acordado, já me chegavam ao telemóvel os primeiros anúncios de preços baixos. Os nossos irmãos brasileiros classificariam, certamente, este acto como uma autêntica sacanagem…

Acredito que as marcas só terão a ganhar se deixarem de tratar os seus clientes como verdadeiros totós. O primeiro player que praticar estratégias honestas, transparentes e adequadas à realidade actual ganhará facilmente vantagem sobre os opositores.

Croquetes de Castanha de Natal

Croquetes de Castanha de Natal

2 (sopa) de cebola ralada
1 e ½ de castanhas moídas
½ de pão torrado esmigalhado
½ de pimentão picado
2 de arroz cozido
1 de ricota
1 de leite
2 ovos


Misturar 1 e ½ xícaras de castanhas moídas, 2 colheres (sopa) de cebola ralada, 1 xícara de leite., ½ xícara de pimentão picado, 2 xícaras de arroz cozido, 1 xícara de ricota e ½ xícara de pão torrado esmigalhado. Bater 2 ovos e adicionar à massa. Formar croquetes e assar no forno brando.

Fonte: www.livrodereceitas.com

Constatações*

Vivemos numa era visual. Tem apenas 20 segundos para causar a primeira impressão correcta.

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.

10 razões para o insucesso das campanhas eleitorais

Os candidatos…

- Não estabelecem ligações com as pessoas;

- Estão direccionados para atacar quase exclusivamente os seus concorrentes;

- São egocêntricos. Veja-se o exemplo do Fernando Nobre num recente debate televisivo: “ O Sr. Francisco Lopes já viu alguma criança a correr atrás de uma galinha por causa de um bocadinho de pão que levava no bico?”. Foi obviamente ridicularizado;

- Não se identificam com as pessoas nem se relacionam com elas de forma directa para aumentar a sua influência;

- Não valorizam nem respeitam os eleitores;

- Não escutam verdadeiramente as pessoas. Assistimos somente a um falso escutar. Pedem-se opiniões que na verdade não têm qualquer consequência;

- Discursos pouco autênticos;

- Falta de verdade e transparência;

- Preferem focar-se em si próprios do que nos outros;

- Muito conservadores. Não introduzem momentos especiais.

Redes sociais e novas regras do branding

Excelente dossier sobre as redes sociais e as novas regras do branding. Fica aqui o aperitivo.

Apanhados na Rede

Deixe-se apanhar nesta rede. Prometo que irá valer a pena!

Portugal vs Brasil

Sempre atento, o Rodrigo Saraiva destaca bem esta investigação para a qual tive a oportunidade de colaborar.

Desculpe... não percebi

Aproveitando a boleia do Telmo Carrapa e do seu "Comunicações ou Não", um espaço que visito regularmente e que aconselho, duas notícias que deveriam ir para a secção "E esta, hein?".

Mecenas a financiar reportagens do jornal Público

Um site para publicar press releases

Social Media: Não basta querer, é necessário estar preparado II

No seguimento do último post, recebi ontem mais uma informação de grande relevância para este meu espaço de Comunicação e Relações Públicas. Proveniente de uma empresa de comunicação da nossa praça, fiquei a saber que existe por aí uma instituição benemérita que anda a oferecer fraldas reutilizáveis.

Apesar de ter sido pai muito recentemente, o assunto não me emocionou o suficiente de forma a publicar aqui a informação. Lamento.

Social Media: Não basta querer, é necessário estar preparado

Através do PiaR tomei conhecimento deste post da Alda Telles sobre quais os melhores profissionais para trabalhar a comunicação das marcas nos social media. Concordo na generalidade com o artigo. Os profissionais de RP são sem sombra de dúvidas os melhores para actuar nestas novas plataformas ao nível da estratégia, conteúdos, relação, dinâmica, etc.

Contudo temos também de ser um pouco críticos connosco mesmos. Só assim conseguiremos ser melhores dia após dia e valorizar as nossas competências e trabalho junto das marcas. Digo isto porque nos últimos meses, no âmbito deste blog, tenho recebido por email informações de diversas agências de comunicação. 99,9 por cento das informações recebidas nada têm a ver com o universo da Comunicação e Relações Públicas. O meu blog deve estar certamente referenciado em algumas listas de blogs (espero eu de malta porreira), e por isso, cá vai disto. Disparamos para todo o lado, independentemente do perfil e conteúdos do blog.

Isto é uma autêntica perda de tempo, que não produz qualquer tipo de resultado e um mau trabalho que em nada prestigia o sector da Comunicação e Relações Públicas. As empresas devem estar atentas a estes duvidosos procedimentos internos e rectificar de imediato o comportamento dos seus profissionais. Isto porque para fazer copy-paste e carregar no send até a minha sobrinha de 4 anos faz.

Capacidade de comunicação de um líder

Um bom líder tem de saber comunicar de forma clara, sucinta e cativante.
Infelizmente, ainda existem muitos casos de pessoas com elevadas responsabilidades que não estão devidamente preparadas para enfrentar um jornalista ou uma audiência de média dimensão. O domínio das técnicas de comunicação é na actualidade um ponto fulcral na construção de um líder e na sua afirmação ao nível interno e externo. Por muito boa que seja uma ideia, ela só é verdadeiramente “comprada” se for bem transmitida a quem de direito. Tal como numa decisão difícil, e na actual conjuntura de crise são muitas as que os líderes têm de tomar, uma boa comunicação consegue legitimar essa posição menos simpática. Contudo, sempre num quadro de verdade e transparência.

Procure também entusiasmar as pessoas com quem tem a oportunidade de estar. Valorize ao máximo estes momentos e capte o interesse das pessoas. Contudo, sem nunca perder a sua personalidade e autenticidade, trabalhe-a de forma a ir ao encontro do interesse dos outros e em função do ambiente e circunstâncias onde está.

Por fim, seja selectivo no número de intervenções que faz. Procure não opinar sobre tudo, sabemos que não existem humanos com conhecimentos sobre todas as matérias (a devida excepção para o Nuno Rogeiro), nem emitir ideias novas todos os dias. Não caia na tentação de ambicionar ter um “soundbyte” sempre que acorda de manhã.