II World Forum “Communication on Top”

Terminou há poucos dias, em Davos, o II World Forum "Communication on Top". O português Rui Martins, director de Comunicação e Public Affairs da Dianova Portugal, foi novamente um dos responsáveis pela organização deste importante evento, que contou com a presença de especialistas de todo o mundo.

Deixo aqui o link para poderem aceder às principais conclusões do encontro e uma sugestão: Que tal Lisboa também ter o seu Fórum de Comunicação e Relações Públicas?

Social Media Rules

Deixo aqui as minhas regras para as marcas estarem nas redes sociais:

- Conteúdos novos e relevantes;
- Promover o diálogo;
- Responder e actuar rapidamente (não ultrapassar os 60 minutos);
- Utilização de uma linguagem informal;
- Não controlar. Não proibir;
- Escutar verdadeiramente as pessoas;
- Falar sempre verdade;
- Mais do que simplesmente envolver as pessoas, incentivá-las para que sejam elas a definir a presença das marcas.

Dica para a HP

O Jornal de Negócios revela hoje que o juiz Carlos Alexandre, responsável pelo processo "Face Oculta", justificou os atrasos desta investigação com a falta de equipamento do Tribunal Central de Instrução Criminal (TCIC). Segundo o magistrado, das várias solicitações que fez recentemente, apenas recebeu um "scanner", proveniente de outro tribunal. Continua assim com uma fotocopiadora em segunda mão e um fax com 11 anos.

Se eu fosse marketeer da HP ofereceria já hoje ao TCIC uma impressora multifunções (fax, impressora e scanner). Este seria certamente o melhor investimento da empresa nos últimos tempos.

Comunicadores do Norte (mas também Centro, Sul e Ilhas)

Uma óptima iniciativa para promover a área e conhecer gente gira. A não perder (mesmo) no próximo dia 24 no Porto.

Assessor "salva" ministro

Quanto não vale ter um assessor atento, ou melhor, relativamente atento.

Estagiários não remunerados

A questão dos estagiários não remunerados na área das Relações Públicas é um grave problema que deveria ser analisado com a máxima urgência e sem qualquer tipo de demagogia pelas diversas associações do sector. Até lá cabe-nos a todos denunciar e evitar a proliferação destes comportamentos abusivos, pois em nada contribuem para a evolução e afirmação das RP em Portugal.

(este post surgiu a propósito desta discussão)

A utilização de figuras públicas em causas sociais

No seguimento deste post deixo então aqui a minha opinião sobre o assunto. Quero ainda agradecer a todos os que me enviaram a sua opinião por aqui, via facebook ou email. Obrigado pela vossa participação.

As principais razões do fracasso dos projectos de responsabilidade social com figuras públicas:

- Utilização de “falsas” figuras públicas. Pessoas com clara fraca notoriedade;

- Uso de figuras públicas que são autênticas “prostitutas” de causas e eventos sociais;

- Pouca envolvência das pessoas nas causas. Muitas das vezes tudo é resumido a um único evento para a imprensa cor-de-rosa;

- Falta de coerência na escolha das pessoas. Atitudes ou comportamentos tidos no passado vão contra ao que defendem agora;

- Projectos de responsabilidade social com falta de consistência (riqueza comunicacional) e fraco grau de diferenciação;

- Falta de estratégia no planeamento dos projectos;

- Baixo nível de engagement;

- Pouca exploração de plataformas e ferramentas alternativas de comunicação.

O segurança mais famoso do Cascaishopping II

Mesmo ainda antes da nota prometida no meu último post, não posso deixar de registar o pedido de desculpa do CascaisShopping (notícia hoje da Meios & Publicidade) sobre a reportagem da SIC que dei aqui destaque no passado domingo. É de facto um acto louvável e simpático mas continuo a achar que foram demasiado anjinhos em toda a história...

A utilização de figuras públicas em causas sociais - Estudo UK

De acordo com este estudo, a associação de figuras públicas a causas sociais é pouco relevante para os jovens. Qual é a sua opinião? Eu darei a minha no próximo post.

O segurança mais famoso do Cascaishopping

Autorizam a entrada da televisão no espaço para isto. Ridículo é pouco.

Academia RTP

O projecto Academia RTP lançado esta semana é uma excelente iniciativa e um exemplo daquilo que deve ser o serviço público. Não tenho qualquer dúvida que sairão daqui excelentes projectos de jornalismo e media. Parabéns à RTP e aos mentores do projecto!

Mudança e compromisso

Sem grande surpresa Cavaco Silva foi reconduzido no cargo de Presidente da República. Sem grande surpresa a abstenção e os votos em branco registaram valores históricos. Sem grande surpresa os políticos perderam mais uma oportunidade de melhorar publicamente a má imagem que a classe possui.

O populismo reinou durante toda a campanha. Nenhum dos candidatos a Belém procurou ir mais longe, deixando-se ir simplesmente pelo caminho mais fácil, mas que não leva Portugal a lado nenhum. Os telejornais de prime time encheram-se de políticos e dos tradicionais cegos seguidores num miserável teatro televisivo.

Enganem-se os que pensam que as tradicionais arruadas, ou mesmo as redes sociais, são suficientes para aproximar os portugueses dos políticos e da política. A alteração terá de ser mais profunda. O actual paradigma de fazer política em Portugal está esgotado. O seu conteúdo já não seduz nem mobiliza ninguém. Antes pelo contrário, apenas cava um fosso cada vez maior entre os portugueses e os que lideram os destinos do país.

É tempo de fazer um reset às máquinas partidárias, inundadas de gente cheia de vícios que, na maioria das situações, apenas actua em benefício próprio. Enquanto não existir um compromisso sério para mudar e pensar efectivamente nos portugueses, tudo o que se execute será insuficiente para envolver as pessoas e promover a livre discussão de ideias. O problema maior é que já não nos resta muito tempo.

Eleições Presidenciais 2011: a imagem da campanha

Constatações de Comunicação*

"A diferença entre a palavra quase certa e a palavra certa é uma grande diferença - é a diferença entre o pirilampo e o relâmpago".

Mark Twain

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões

Comunicar com eficácia

Muitos dos projectos fracassam pois na essência não possuem aquilo que é o mais importante: relevância para as pessoas. Podem até ser muito apelativos em termos de imagem ou conseguir uma ampla divulgação, mas se o conteúdo não disser nada ao público, constatará que de nada valerá o seu esforço, não sendo suficiente para mudar comportamentos.

O egocentrismo desmedido, e isto é tão mais visível quando os insucessos se acumulam sucessivamente, faz esquecer os interesses da audiência e os destinatários da mensagem. Ou seja, está simplesmente a falar consigo próprio. Isto tanto se aplica a empresas, partidos políticos, autarquias ou bloggers. Se não for altruísta e cumprir apenas a sua “agenda”, o seu discurso, por muito pomposo que seja, será sempre oco naquilo que é mais básico – a sua essência. Por isso aconselho-o que comece a pensar mais nos outros para que nos próximos tempos eles pensem mais em si.

Constatações de Comunicação*

"As palavras que usa são muito menos importantes do que a energia, a intensidade e a convicção com que as utiliza".

Jules Rose

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.

Apanhado na Rede - Opiniões com relevância

Para marcar o arranque de 2011, o Apanhado na Rede (blog da Identidade Digital) vai contar com a colaboração de alguns profissionais nacionais da área das RP Online que, durante o mês de Janeiro, nos darão a sua perspectiva sobre os desafios que se colocam nesta área para o ano que se inicia.

Já está disponível o artigo do Dr. Miguel Silva Rodrigues, Director de Marketing, Comunicação e Imagem do Metropolitano de Lisboa. Boas leituras!!

Relações Públicas Sem Croquete em vias de extinção

Dizem-me que a primeira edição do meu livro Relações Públicas Sem Croquete está praticamente esgotada. Após ter sido lançado há pouco mais de um ano, restam neste momento os últimos exemplares, somente em algumas livrarias. Caso ainda o pretendam adquirir, e não estejam para andar à procura, poderão continuar a fazê-lo directamente através de mim (renatopovoas@hotmail.com).

O meu especial agradecimento a todos os que têm feito deste blog um espaço cada vez maior, fazendo votos que este continue a ser um espaço partilhado por todos, pois apenas com a participação de TODOS conseguiremos mudar percepções e tornar as Relações Públicas uma área mais valorizada.

O mundo da Comunicação em 2011, segundo o Prof. Bamboo

O Relações Públicas Sem Croquete teve acesso privilegiado às previsões do conceituado astrólogo Prof. Bamboo sobre o mercado da Comunicação em 2011. Confira aqui, em primeira mão, os seus prognósticos (10):

» Crescimento do número de fusões e aquisições tanto no sector das Relações Públicas como no da Publicidade;

» Os preços nos serviços de consultoria de comunicação irão baixar. A prática do dumping agudiza-se;

» A imprensa escrita vai vender menos;

» Maior polivalência nas redacções;

» As redes sociais ganharão mais adeptos e as pessoas passarão mais tempo nestas;

» Os bons conteúdos farão a diferença nas redes sociais;

» Os smartphones e os tablets aumentarão as suas vendas;

» O investimento publicitário nos meios digitais continuará a crescer;

» Aumentará o número de crises originadas nas redes sociais;

» Para compensar o desinvestimento na publicidade tradicional, as agências de publicidade irão tentar conquistar o terreno do digital às Relações Públicas.

Constatações de Comunicação*

“A comunicação não depende de sintaxe, eloquência, retórica ou articulação, mas do contexto emocional em que a mensagem é absorvida”.

Edwin Friedman

* Espaço dedicado a simples mas importantes dicas para quem actua na área da Comunicação. Envie-me as suas sugestões.